Datenschutz
Angaben gemäß § 5 DDG
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
ByMa
In den Hofäckern 31
74545 Michelfeld
Deutschland
E-Mail: byma.crochet@web.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Unser Verkauf erfolgt überwiegend bzw. ausschließlich über Social-Media-Plattformen. Personenbezogene Daten werden insbesondere verarbeitet, wenn Sie mit uns über Direktnachrichten, Kommentare oder andere Kontaktmöglichkeiten kommunizieren, eine Bestellung aufgeben oder eine Zahlung und Lieferung durchgeführt wird.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Social-Media-Benutzername, Bestelldaten, Zahlungsinformationen und Kommunikationsinhalte gehören.
3. Kontaktaufnahme über Social Media
Wenn Sie uns über eine Social-Media-Plattform kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, beispielsweise Ihren Namen oder Benutzernamen, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Kommunikation mit Ihnen.
Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Kaufvertrages gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei allgemeinen Anfragen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen und der Kommunikation mit Interessenten und Kunden.
4. Bestellungen über Social Media
Wenn Sie über unsere Social-Media-Kanäle eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Durchführung der Bestellung erforderlichen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestellwert, Zahlungsinformationen sowie gegebenenfalls weitere zur Durchführung der Bestellung erforderliche Angaben.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bestellung, der Zahlungsabwicklung, der Lieferung der Ware sowie der Bearbeitung möglicher Rücksendungen, Reklamationen oder Gewährleistungsansprüche.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung von Zahlungen können personenbezogene Daten an den jeweils verwendeten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Je nach angebotener Zahlungsmethode können beispielsweise folgende Anbieter eingesetzt werden:
- Paypal
- Banküberweisung
Die an den Zahlungsdienstleister übermittelten Daten können insbesondere Name, Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag, Bestellnummer und weitere zur Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen umfassen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.
6. Versand und Lieferung
Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die für den Versand erforderlichen personenbezogenen Daten an das von uns eingesetzte Versand- oder Logistikunternehmen weiter.
Hierzu können insbesondere Name, Lieferanschrift und – soweit für die Zustellung erforderlich – weitere Kontaktdaten gehören.
Mögliche Versanddienstleister sind:
- DHL
- Hermes
Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Kaufvertrags.
7. Rechnungsstellung und Buchhaltung
Im Rahmen der Rechnungsstellung und unserer gesetzlichen Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu gehören insbesondere Name, Anschrift, Bestelldaten, Rechnungsdaten und Zahlungsinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
8. Social-Media-Auftritte
Wir unterhalten geschäftliche Profile auf folgenden Social-Media-Plattformen:
Instagram: https://www.instagram.com/byma.crochet
TikTok: https://www.tiktok.com/@byma.bags
Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen, können personenbezogene Daten sowohl durch uns als auch durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.
Die Plattformbetreiber können beispielsweise Informationen über Geräte, IP-Adressen, Nutzungsverhalten, Interaktionen, Cookies oder andere Identifikatoren verarbeiten und daraus Nutzungsprofile erstellen. Auf Umfang und Zweck dieser Datenverarbeitung durch die Plattformbetreiber haben wir nur begrenzten Einfluss.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattform.
9. Kommunikation über Direktnachrichten
Wenn Sie uns über Direktnachrichten, Messenger-Funktionen oder vergleichbare Kommunikationsdienste kontaktieren, werden die Inhalte der Kommunikation zunächst über die jeweilige Plattform verarbeitet.
Bitte übermitteln Sie über Social Media keine sensiblen personenbezogenen Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Bestellung nicht erforderlich sind.
Soweit Daten zur Durchführung einer Bestellung erforderlich sind, können wir die entsprechenden Informationen in unseren internen Bestell-, Buchhaltungs- oder Versandprozessen weiterverarbeiten.
10. Nutzung von Kundendaten für Werbung
Wir verwenden personenbezogene Daten nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage für Direktwerbung.
Soweit Sie ausdrücklich in den Erhalt von Werbenachrichten, Newslettern oder vergleichbarer Werbung eingewilligt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Sofern keine entsprechende Einwilligung vorliegt, werden Kundendaten grundsätzlich nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen für werbliche Zwecke verwendet.
11. Plattformstatistiken und Insights
Social-Media-Plattformen können uns zusammengefasste statistische Informationen zur Verfügung stellen, beispielsweise zu Reichweite, Interaktionen, Zielgruppen oder Aufrufen unserer Inhalte.
Die zugrunde liegenden Daten werden in der Regel durch den jeweiligen Plattformbetreiber erhoben. Abhängig von der Plattform und Funktion kann hierfür eine eigenständige oder gemeinsame datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit bestehen.
12. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.
Empfänger können insbesondere Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Steuerberater, Buchhaltungsdienstleister, IT-Dienstleister sowie Social-Media-Plattformbetreiber sein.
13. Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung internationaler Social-Media-Plattformen und Dienstleister kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übertragen werden, erfolgt dies nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen der DSGVO. Je nach Empfänger können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien für die Datenübermittlung relevant sein.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten aus allgemeinen Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.
15. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter den oben angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes sein, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.
17. Sicherheit der Daten
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Weitergabe zu schützen.
Dabei berücksichtigen wir insbesondere Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung sowie die mit der Verarbeitung verbundenen Risiken.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung, die von uns eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Stand: September 2026